05 Şubat 2014

D-Smart Net 10 Gündür Hala Hizmeti Sağlayamadı

23 Ocak 2014 te evime internetle beraber D-Smart bağlattım. 7 iş günü içerisinde netin bağlanacağını söylediler. 31 Ocak 2014 te beni arayan müşteri temsilcisi Çarşamba günü evime gelindiğini fakat evde olmadığımı söyledi. Tüm gün evdeydim ve telefon denen bir şey var beni arayabilirdi gelen kişi. Müşteri temsilcisi bana tamam M** bey ben yalan söylüyorum dedi.

Hiçbir çalışan hizmet sağladıkları müşterisine böyle bir tabirde bulunamaz sonuç olarak benim ve diğer kullanıcıların verdikleri parayla maaş alıyorlar. 10 iş günü oldu hala sonuç yok. D-Smart Net'e dava açıp süre içinde aldığım diğer firma ek internet paketlerini D-Smart'a faturalandıracağım.

Mehmet 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/02/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön