D-Smart Net 1 Sene Önceki Başvuruya 250 TL Ceza Hem De Yasal Takipte!

Kemal K. |

Geçen sene TV ve internete başvurdum sonra hemen vazgeçtim (inanın çok kötü) kaldırdım. O zamanda şikayet yazmıştım 48 TL kurulum bedeli yansıttılar bana. Modemleri iade ettim. Şimdi 1 sene geçmiş aradan modemi iade etmemişim ve aboneliği bozmuşum diye 250 TL bakınız 50 değil 100 değil tam tamına 250 TL üyelik iptal ücreti yansıtmışlar ki bu faizsiz şuan.

250 TL içinde sordum neler var diye inanın personelin öğle yemeği eksik veya var söylemiyorlar. Modemi teslim ettiğimde kağıt verdi bayi diyorum. O belgeyi getirin diyor. 1 sene önceki belgeyi gelde bul. Bayide bulmuş yolunu bildirmiş gibi yapıyor kağıt veriyor bildirmiyor mu anlamadım. Hayır madem benim size borcum var 1 senedir nerdesin?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    18:33

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.05.11.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Kasım
    10:11

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart