07 Mayıs 2013

D-Smart Net 1 Haftadır İnternet Bağlanmadı!

Nisan ayı sonunda D-Smart maxi paket ve D-Smart net kampanyasına üye oldum. Maksi tv paketim açıldı ama internet servis sağlayıcısı hala sağlanmadı. En az günde 2-3 telefon görüşmesi yaptım bununla ilgili ama netice sıfır. Karşıma çıkan müşteri temsilcileri türktelekom a suçu atıyorlar. Türk Telekom la görüştüğümde bana kendilerinin aktivasyon yaptıklarını bir sıkıntı olmadıklarını söylediler. Durumumu D-Smart müşteri hizmetlerine aktardığım halde her aradığımda 48 saat sonra açılmış olur diye bilgi veriyorlar ve bir daha aramayın diyorlar ,şaka gibiler.

Gürkan 68 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön