24 Ekim 2016

D-Smart Net 1 Aydır Nakil Yapılamayan İnternet...

İstanbul'dan Diyarbakır iline taşındım. 25.09.2016 günü bulunduğum ilçeye nakil talebinde bulundum. D-Smart bana 7 iş günü içinde işleminiz gerçekleştirilecek dedi. Ancak benim her gün 3 kez aramam sonunda 19.10.2016 tarihinde Telekom yetkililerinin geleceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Ama ne hikmetse gelen ekipler ufacık ilçede benim adresimi bulamamış ve sorunu çözmeden ayrılmış. Aylardır mağdurum ve hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek istiyorum.

Kamil 229 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap