D-Smart Nakil İşleminde Yaşanan Problem.

Esma D. |

D-Smart full paket kullanmaktayız. 2 sene dolmasına sadece 4 ay var. Nakil işlemi + yalın internet konusunda başvuru yaptık. Her şey süper yalın internet 1 gün, nakil işlemi 2 gün içerisinde tamamlandı ama evde internet bağlantımız hala yok. 3 haftadır internetimiz yok.

5 Eylül Cumartesi günü saat 08:30 için randevu verdiler. Bilerek 8 buçukta istedim ki akşama kadar muhakkak gelirler herhalde diye düşündüm ve tahmin edeceğiniz üzere ne gelen var ne giden. Benim izin günüm olan cumartesiyi evde geçirmeme sebep oldunuz. Acil olarak teknik servis bekliyorum. Şikayetim burayla sınırlı kalmayacaktır. Tahmin edeceğiniz üzere taahhüdüm bittiği an D-Smart ile bir daha işim olmayacaktır.

Etiketler :

Üyelik Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    13:52

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12.09.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Esma D.
    09 Eylül
    10:20

    Bugün 9 Eylül! Ne arayan, ne soran ne de gelen giden var. Bravo d Smart! Tercihimi sizden yana kullandığım için kendimi ayrıca tebrik ediyorum.

  • 07 Eylül
    18:09

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart