D-Smart Nakil İşlemim Yapılmıyor

Huseyin C. |

31 Ocak 2014'te İzmir'den İstanbul'a taşındım. D-Smart internet ve D-Smart TV'min nakil yapılması için yine aynı tarihte başvuru yaptım. 7 gün içinde nakil işleminin gerçekleşeceğini söylediler ve hala yapamadılar. Onlarca kez aradım, her seferinde nakil aşamasında olduğunu söylediler. Kısa vadede bir çözüm bulacaklarına da inanmıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Huseyin C.
    22 Şubat
    21:24

    nakil işleminin yapılması için çirkinleşmem gerekiyormuş. taahudum biter bitmez D Smartı kapattırıyorum, bir daha da ne kendim kullanırım ne de yakınlarıma D Smart kullandırtmam. 21 günlük kullanmadığım internetin parasını da benden almaya çalışacaklar. onun için de ekstra çirkinleşebileceğimin garantisini verebilirim. Çünkü ne firma ne de çalışan personeli tatlı dilden, iyi niyetten anlamıyorlar.

  • 19 Şubat
    15:45

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz