D-Smart Nakil İşlemim Yapılmadı!

Eralp Y. |

1 aydır evde internet yok bunların sayesinde hatta belki 1 aydan daha uzun bir süredir yok. Nakil işlemini bir türlü beceremediler. Kesinlikle müşteri hizmetleri yetersiz. Müşteriyi yönlendirecek teknik yeterliliğe ve sorumluluğa sahip değiller. Tabi arada istisnaları olabilir ama iş para almaya gelince vermedikleri hizmetin faturasını da isterler.

Daha öncede D-Smart'ta spor kanallarıyla ilgili bir yığın sorun yaşadık. Ses çıkarmadım ama 1 aydan fazladır internet bağlayamamak nedir. Müşteri hizmetleri zaten sürekli meşgul zor ulaşılıyor. Ulaşılınca da sorunu çözmüyorlar. Türk Telekom'a yönlendirdiler oradaki çalışanlarda D-Smart'ın ve çalışanlarının bilgisizliğinden şikayetçi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    16:24

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 31 Ekim
    16:24

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Eralp Y.
    29 Ekim
    03:22

    Hele bi acilsin internet ozaman goruslerimi yazabilirim ancak.