25 Ekim 2013

D-Smart Nakil İşlemim Yapılmadı!

1 aydır evde internet yok bunların sayesinde hatta belki 1 aydan daha uzun bir süredir yok. Nakil işlemini bir türlü beceremediler. Kesinlikle müşteri hizmetleri yetersiz. Müşteriyi yönlendirecek teknik yeterliliğe ve sorumluluğa sahip değiller. Tabi arada istisnaları olabilir ama iş para almaya gelince vermedikleri hizmetin faturasını da isterler.

Daha öncede D-Smart'ta spor kanallarıyla ilgili bir yığın sorun yaşadık. Ses çıkarmadım ama 1 aydan fazladır internet bağlayamamak nedir. Müşteri hizmetleri zaten sürekli meşgul zor ulaşılıyor. Ulaşılınca da sorunu çözmüyorlar. Türk Telekom'a yönlendirdiler oradaki çalışanlarda D-Smart'ın ve çalışanlarının bilgisizliğinden şikayetçi.

Eralp 55 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Eralp 29 Ekim 2013

    Hele bi acilsin internet ozaman goruslerimi yazabilirim ancak.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön