25 Ekim 2016

D-Smart Nakil İlgisizliği!

Şehir içinde nakil işlemi başlatmama rağmen herhangi bir teknik servis gelipte bağlamadı. D-Smart'tan mesaj geliyor şu saatlerde evde ol diye oluyorum bekliyorum gelen giden yok ertesi gün yine aynı. Müşteri hizmetlerini arıyorum evde olmanıza gerek yok diyorlar. Daha sonra bir numara arıyor yetişip açamıyorum arkasından mesaj geliyor telefonu açmadığınız için işleminiz gerçekletirilemedi diye. Müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum telefonu açmadığınız yeni kayıt oluşturacağız bekleyeceksiniz diyor. Ben bu kadar ilgisiz bir kurum ve müşteri temsilcisi görmedim.

Cemal 188 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Abonemiz, Nakil talebinize istinaden 8810154351 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 28.10.2016 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi25 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön