D-Smart Müşteriyle İlgilenmiyorlar!

Serkan K. |

30/09/15 tarihinde m. h 13 saatte abonelik kaydımı oluşturdu (21:00) 01/10/15 tarihinde servis aradı yarın kuruluma geleceğiz saat bilgisi istedim vermediler. 03/10/15 ve servise ulaşamıyorum. D-Smart'ı aradım sizinle iletişime geçecekler. Bekledim gelen giden yok D-Smart'ı aradım. Servis yoğun olduğu için gelmeyeceklermiş. Ne D-Smart ne servis bana gelemeyeceği hakkında bilgi vermedi saat 20:00 da ben öğrendim. Beni bütün gün evde tutan D-Smart müşterilerini hiç ama hiç önemsemiyor, saygı duymuyor.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    13:58

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 05 Ekim
    18:33

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart