03 Ekim 2015

D-Smart Müşteriyle İlgilenmiyorlar!

30/09/15 tarihinde m. h 13 saatte abonelik kaydımı oluşturdu (21:00) 01/10/15 tarihinde servis aradı yarın kuruluma geleceğiz saat bilgisi istedim vermediler. 03/10/15 ve servise ulaşamıyorum. D-Smart'ı aradım sizinle iletişime geçecekler. Bekledim gelen giden yok D-Smart'ı aradım. Servis yoğun olduğu için gelmeyeceklermiş. Ne D-Smart ne servis bana gelemeyeceği hakkında bilgi vermedi saat 20:00 da ben öğrendim. Beni bütün gün evde tutan D-Smart müşterilerini hiç ama hiç önemsemiyor, saygı duymuyor.

Serkan K. 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi05 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön