D-Smart Müşterisine Bu Kadar Değer Vermeyen İkinci Bir Firma Yoktur.

Ozan Y. |

D-Smart'tan İnternet paketi kullanıyorum. İnternet'i kendilerinden alana kadar her şey çok güzel arıyorlar kampanyalarını anlatıyorlar vs. Ama ürününü aldıktan sonra bir sorun çıktığında ara ki muhatap bulasın.

Müşteri hizmetlerini arayın minimum 20 dk telefonda sıra beklerseniz. Tabi, kapatmazsanız. Önceden hiç değilse 20-30 dk bekleyince bir müşteri temsilcisiyle konuşabiliyordum. Şuan aradığımda müşteri temsilcilerimiz yoğundur diyerek yüzünüze kapatıyorlar direk telefonu. İnanmayan 0850 2660266 yı arasın denemesi bedava. Pardon bedava da olmayabilir bunlar bundaki ücreti de bize yansıtıyordur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    17:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz