20 Nisan 2015

D-Smart Müşterileri Mağdur Bırakıp Ücretsiz Hiçbir Şey Yapmıyor!

Yaklaşık 1 ay önce eski D-Smart bulunduğu eski uydu alıcımı yeni HD sistemli cihazla değiştirmek istedim daha sonra evime servis gelerek yeni cihaz getirdi daha sonra cihaz arızalı çıktı ve cihazı alıp servisimize getirip değiştirmemiz gerektiği söylendi. Servis ücret karşılığı cihazı değiştirdi yeni alınan makineye nasıl ücret çıkarılıyorsa daha sonra evdeki sistemin bozuk olduğunu ve bu çanak sisteminin değişmesi gerekçesiyle 150 TL karşılığı çanak sistemini değiştirdiler ve o günden bu yana hala cihazı kullanamıyorum ve evime gelip bakın dediklerimde sürekli ücret istiyorlar. Firma parasız hiçbir şey yapmıyor insanları onlara muhtaç bırakıyor.

Mustafa 299 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 26 Nisan 2015

    a

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı26 Nisan 2015

    İlginiz için teşekkürler musterilerinizi illa bu durumlara dusurmek zorunda kalmassaniz sevinirim

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.04.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön