18 Haziran 2016

D-Smart Müşteri Temsilciliği.

Hem İnternet hem TV hizmeti alıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Şu an yayınım yok, ilk aramamda 8:33 dakika bekletildim ikinci aramamda 14:26 dakika bekletildim. Ekran kayıtları ile de tüketici mahkemesine başvuracağım.

Serhat S. 60 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 22.06.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Serhat S.21 Haziran 2016

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Yasal süreç ile karşılaşmamanız adına yukarıda belirttiğiniz yazı metinini değiştirmeniz gerekmektedir. Çağrı Merkezinizde Müşteri temsilcisi ile görüşme bölümü varken üstte belirtiğim sürelerdeki bekleme zamanları 7/24 kesintisiz hizmeti sağlamamaktadır. Ayrıca gerekli kontrollerden sonra şahsıma özel bilgilendirme yerine gerekli kayıtlar eşliğinde burada herkesin bilgisine sunulmasını talep ediyorum.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön