D-Smart Müşteri Temsilcileri Sorun Çözemiyor.

Ezgi Ç. |

2 aylık D-Smart internet ve TV kullanıcısıyım. Çeşitli sinyal sorunları ve kurulum sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda karşıma çıkan arkadaşlar bana sorun çözümüyle ilgili yeterli bilgi ve ilgi vermiyor. Üstelik telefonu kapatmak istediğini başkasına yardım edeceğini söyledi, benim daha sorunumu çözmeden. Taahhüdüm olmasına rağmen iptal etmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    14:39

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz