24 Ağustos 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Yayın Sorunu İle İlgili Ulaşamıyorum!

2.5 ay gibi bir süredir D-Smart ve D-Smart Net abonesiyim. Son 1 ay boyunca D-Smart bazı kanallarda izleyememe sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda sorun yok. Ek olarak sinyal düşüklüğü sebebi ile gerekli kontroller de yapıldı fakat bir sorun bulunamadı. Bu sorunumu aktarmak için 2 gündür D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 2 gündür bunu başaramadım. Sanırım illa ki buraya yazmak lazım. Kullanamadığım servis için 3 aydır fatura ödüyorum. Üzerine de müşteri hizmetleri sorunu eklenince 2 gündür sabrım taştı. Taahhüdü bozarak gerekli cezayı ödeyip ilk etapta D-Smart üyeliğime son vereceğim.

Ramazan 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön