19 Temmuz 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

D-Smart müşteri hizmetlerini gün içinde ara ara 3 defa aradım. Fakat hiçbirisinde muhatap olabileceğim bir müşteri ilişkileri yetkilisine ulaşamadım. Yeni üyelik almak için telefona hemen cevap verenler, sorunlarımız için aradığımızda saatlerce hatta bekletiyorlar. 2014'te taahhütüm bittiğinde 5 dakika beklemeden üyeliğimi iptal edeceğim.

Elif 44 Okunma

Cevaplar

  • Elif 23 Temmuz 2013

    evet şikayetim için bana geri dönüş oldu,sağolsunlar çok duyarlılar. 2 gün sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım ,hatta artık 20 dk değil 7-8 dk falan beklıyosunuz süper gelişme:D

  • D-Smart Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön