09 Eylül 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Kanallarım her geçen gün 5/1'i yayın alamıyorum. Kanal D, TNT, CNN gibi kanallarımın yarısı yok. Programı takip edemiyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerini sürekli yanlış bilgiler veriliyor. Sırf sürekli aranıyorum diye iletişim kurmasınlar diyerek numaramı sildirdim. Kayıt yok deniyor şifre veriyoruz yok deniyor. Buradan numaramı yazıyorum 535 383 ** ** alın bu numarayı ulaşın bana yoksa sizi tüketici hakem heyetine noter huzurunda şikayet edeceğim.

Arıyorum açan yok dönüş yapacağız deniyor dönen yok. Nereden sardım başıma lütfen arayın ben size ulaşamıyorum. Yok sinyal gönderdik falan hoş şeyler değil. D-Smart müşteri hizmetleri numaranız bizde kayıtlı cihazınızın içindeki kart numarası o değil.

Özkan 62 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön