D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Engin T. |

D-Smart aboneliğimin günü dolmuş televizyonu açtığımda tüm kanallar kapanmış olduğunu gördüm. Aboneliğimi yenilemek için 16.07.2013 tarihinde saat 22:01'de aramış olduğum D-Smart müşteri temsilciliğine tam 51 dakikadır ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileri doluymuş. Bu ne kabalıktır ki kurumsal firma denilen D-Smart'ta acaba kaç kişi çalışıyor? Arkadaşlara 1 saattir bağlanılmıyor sanırım tüm Türkiye D-Smart'a abone olmak için sıraya geçmiş. Online işlemlerden sorunumu çözmeye çalışıyorum internet sayfaları da çalışmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    11:19

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.07.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.