31 Ağustos 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Her zaman yaşadığım bir sorunu bugün tekrar yaşadım. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda 10 dakikadan fazla bekledikten sonra ben kapattım telefonu ve tekrar aradım. Bildiğim kadarıyla BTK'nın düzenlemesine göre bu süre yasal sınırın çok çok üstünde ve gelen çağrıların %80'inin 20 saniye içinde cevaplandığını hiç sanmıyorum.

Volkan 27 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 04/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön