27 Ağustos 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

2 gündür 0850 266 0 266 numaralı telefondan müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmaktayım. Bugün inat ettim ve 1,5 saattir hala hatta beklemekteyim (Bu şikayeti yazarken telefonda beklemeye devam ediyorum). Bugünkü bekleyişim sırasında telefona iki kere cevap verildi ve ikisinde de arama nedenimi tam olarak söylememe rağmen ilgili departmana aktarıyorum dendi ve sonrasında saatlerce beklemek durumunda kaldım. (Son görüştüğüm kişi N**** hanımdı).

Şuan itibariyle kesinlikle D-Smart üyeliğimin kesinlikle sonlandırılmasını istiyorum. Bu konuyla ilgili mutlaka geri dönüş bekliyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.

İsmail 26 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 15 Kasım 2013

    [email protected] a mail gönderilemiyor. Yani size ulaşmak imkansız gibi birşey...

  • D-Smart Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine02.09.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön