D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Murat A. |

Herhangi bir sorunum için muhatap olabileceğim bir yetkili bulamıyorum. 17.02.2015 tarihinde saat 20:28 de D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve 21; 02 ye kadar bekledim ama müşteri hizmetlisine ulaşamadım.

Daha önce de bu tarz şikayetim olmuştu kendilerine ilettim ama hiçbir sonuç alamadım. Paketimi değiştirmeyi düşünüyorum ama kendilerine ulaşmam mümkün olmuyor. Daha önce bir tarihte 45 dakikadan fazla beklememe rağmen ulaşamıyorum kendilerine.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    11:29

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.03.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 18 Mart
    10:21

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart