25 Şubat 2014

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

12122*** no'lu D-Smart Net ve D-Smart Blu abonesiyim. Ancak, spor paketi üyesi olmama rağmen, ilgili kanalları seyredemiyorum. Bununla ilgili çağrı merkezini aradığımda ise cevap alamıyorum. Telefonda 1 saat beklememe rağmen kimse ile konuşamadım. Hafta sonu veya hafta içi fark etmiyor, çünkü hepsini denedim. Tüm maillerinde ve şikayetlere yaptıklara dönüşlerde aşağıdaki ibareyi kullanmaları da çok farklı.

D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Çağrı Merkezimizi arayarak bildirebilirsiniz.

Tibet Y. 1.101 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 26.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön