D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tibet Y. |

12122*** no'lu D-Smart Net ve D-Smart Blu abonesiyim. Ancak, spor paketi üyesi olmama rağmen, ilgili kanalları seyredemiyorum. Bununla ilgili çağrı merkezini aradığımda ise cevap alamıyorum. Telefonda 1 saat beklememe rağmen kimse ile konuşamadım. Hafta sonu veya hafta içi fark etmiyor, çünkü hepsini denedim. Tüm maillerinde ve şikayetlere yaptıklara dönüşlerde aşağıdaki ibareyi kullanmaları da çok farklı.

D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Çağrı Merkezimizi arayarak bildirebilirsiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    11:36

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 26.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 26 Şubat
    10:38

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.