05 Şubat 2014

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak tam üç defa teknik destek istediğimi belirttim ve bayiye yönlendirdiklerini ilettiler. 4 haftadır gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye ulaşamıyorum. D-Smart'ı soranlara tavsiye etmiyorum. Çanak yüzünden bir sürü sorun yaşadım ve hala TV izleyemiyorum.

Murat 26 Okunma

Cevaplar

  • Murat 10 Şubat 2014

    D-Smart çalışanları ile ilgili bir sorunum olmadı, hatta 4'üncü müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan bayan sinirli olmama rağmen sakin davrandı, teşekkür ederim. Yalnız şikayetimde de belirttiğim gibi taahhüt sürem bittiği an üyeliğimi iptal ettireceğim ve bana bu konuda danışan herkese D-Smart'tan uzak durmalarını tavsiye ediyorum. Saygılarımla.

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 05.02.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön