D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama...

Atakan A. |

Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım şu an hala devam ediyor bu sorun 0850 2***** aradığımda sürekli yeni abone hattına yönlendirip oradan da tekrar müşteri destek hattına yönlendiren bir telesekreter var, kısır döngü şeklinde devam etmekte bu bir türlü müşteri temsilcisine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Bu sorun sürekli uzun süredir var nasıl düzeltilecek bilmiyorum D-Smart yetkililerinin ulaşmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    12:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.05.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Mayıs
    12:37

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart