21 Şubat 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım!

Dsmart'a 5 yıldır üyeyim. Full paket aboneliğim olduğu halde Galatasaray-Shalke04 maçının olduğu gün 4 spor kanalının kapalı olduğunu gördüm.Bu konuyu görüşebilmek için 3 saat boyunca yaptığım 15-20 arama sonucunda hiç bir şekilde müşteri ilişkileri temsilcisine ulaşamadım. Tarafıma konu ile ilgili dönüş de yapmadılar. Üstelik 0 850 266 * *** numaralı müşteri ilişkileri hattını aramakta ücretliymiş.

Murat 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön