22 Ekim 2014

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

22/10/2014 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine aktarıyorum dedikten sonra tam 50 dakika bekledim müşteri temsilcisine bağlanamadım. 50 dakikanın sonunda pes ettim ve telefonu kapattım. Kayıtlardan 50 dakika beklediğimi kontrol edebilirler. D-Smart bu konuda Türk Telefonla ortak mı çalışıyor merak ettim. Böyle bir rezillik nerede vardır.

Nuray D. 75 Okunma

Cevaplar

  • Nuray D.26 Ekim 2014

    personelle ilgili cevabım görecelidir. bazı iyi personellerinizde var. benim asılsıkıntım o personele ulaşamamak.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön