D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

Nuray D. |

22/10/2014 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine aktarıyorum dedikten sonra tam 50 dakika bekledim müşteri temsilcisine bağlanamadım. 50 dakikanın sonunda pes ettim ve telefonu kapattım. Kayıtlardan 50 dakika beklediğimi kontrol edebilirler. D-Smart bu konuda Türk Telefonla ortak mı çalışıyor merak ettim. Böyle bir rezillik nerede vardır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuray D.
    26 Ekim
    20:39

    personelle ilgili cevabım görecelidir. bazı iyi personellerinizde var. benim asılsıkıntım o personele ulaşamamak.

  • 22 Ekim
    13:50

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz