D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Barış Ş. |

06.07.2013 tarihinde D-Smart üyeliği başlatıldı eve gelip kutuyu bağladılar. Kablo çekmemelerine rağmen 5 metre kablo çektik deyip bende 30 TL ücret aldılar. Tv izlerken görüntü kasarak ve donarak geliyor tam 12 gündür arayıp şikayetimi dile getiriyorum sorunu çözen yok. Ayrıca bugün tam 12. gün ve interneti daha yeni bağladılar. 7 iş günü içinde bağlanacak deniyor ama 12 gün sonra bağlandı. Biraz önce D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve tam 25 dakika bekledim herhangi bir müşteri temsilcine bağlanamadım. Bu kadar ilgisiz bir firma hayatımda görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    16:49

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.