23 Ekim 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Ağustos ayında D-Smart müşteri temsilcisi aradı ve bana özel kampanya olduğunu söyledi, kabul ettim ve üye oldum ancak sonrasında internet sitesinden baktığımda bana özel kampanyanın avantajlı değil dezavantajlı olduğunu öğrendim.

Durumu bir mail ile bildirdim ve konuyu açıklamalarını yada aboneliğimi kapatmalarını söyledim. Beni aramadan sormadan pat diye yayınımı kestiler. Müşteri hizmetlerini aradım 45 dakika bekledim ancak kimseyle görüşemedim. Şirkette bir ilgisizlik var.

Merdan 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap