10 Ekim 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için, 3 kez aradım. İlkinde 2 dakika bekledim kapattım, 2. aramam 7,5 dakika sürdü, yine beklemeye devam etmek durumundaydım kapattım. 3. aramamda biraz daha sabırla 25 dakika bekledim yine hiçbir netice alamadım.

Seçkin 29 Okunma

Cevaplar

  • Seçkin 21 Ekim 2013

    Dsmart müşteri hizmetleri sikayet ilanımdan 1 gün sonra beni aradı ve şikayet konumu çözüme kavuşturdu.

  • D-Smart Temsilcisi11 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Seçkin 11 Ekim 2013

    Biraz önce müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, asıl şikayetim olan fatura bedelinin arttırılması ile ilgili konuyu araştırıp dönüş yapılacağını bildirdiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön