D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Seçkin K. |

D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için, 3 kez aradım. İlkinde 2 dakika bekledim kapattım, 2. aramam 7,5 dakika sürdü, yine beklemeye devam etmek durumundaydım kapattım. 3. aramamda biraz daha sabırla 25 dakika bekledim yine hiçbir netice alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seçkin K.
    21 Ekim
    09:57

    Dsmart müşteri hizmetleri sikayet ilanımdan 1 gün sonra beni aradı ve şikayet konumu çözüme kavuşturdu.

  • 11 Ekim
    17:31

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Seçkin K.
    11 Ekim
    17:15

    Biraz önce müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, asıl şikayetim olan fatura bedelinin arttırılması ile ilgili konuyu araştırıp dönüş yapılacağını bildirdiler.