10 Ekim 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için, 3 kez aradım. İlkinde 2 dakika bekledim kapattım, 2. aramam 7,5 dakika sürdü, yine beklemeye devam etmek durumundaydım kapattım. 3. aramamda biraz daha sabırla 25 dakika bekledim yine hiçbir netice alamadım.

Seçkin K. 28 Okunma

Cevaplar

  • Seçkin K.21 Ekim 2013

    Dsmart müşteri hizmetleri sikayet ilanımdan 1 gün sonra beni aradı ve şikayet konumu çözüme kavuşturdu.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Seçkin K.11 Ekim 2013

    Biraz önce müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, asıl şikayetim olan fatura bedelinin arttırılması ile ilgili konuyu araştırıp dönüş yapılacağını bildirdiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön