23 Eylül 2013

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

20 gün önce abonesi olduğum D-Smart bu 20 gün içimde ömrümden 20 yıl aldı desem yanlış olmaz. Başladığımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz ve internet ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız., yada şöyle söyleyeyim her seferinde 25-30 bazen 45 dakika telefonda beklemek sizin için sorun değilse ulaşma şansınız var.

Bu uzun bekleyişten sonra karşınızdaki kişi telefonu yüzünüze kapatıp tekrar aynı çileyi çekmenize neden olabilir. Ayrıca bu bekleyişler için de 1.000.000 dakika konuşma hakkınız olan bir telefon almalıyız, yoksa altından kalkamayız.

Ali 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi01 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön