13 Şubat 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri Yayın Sorunumla İlgilenmiyor

En az 3 aydır D-Smart yayınını alamıyoruz ve ilk olarak müşteri temsilcisini telefon ile arayarak bildirdik. Bayiye yönlendirildik. Yetkili bayiye gittik kartımızda arıza olduğunu şişli ye kargo ile göndermemizi söyledi. Telefon verdi telefonu arıyorum daha ne olduğunu dinlemeyen ilgisiz hemen 0850 numaraya yönlendiriyor. Orayı arıyoruz frekans yükleyin diyor tüm işlemleri yapıyoruz yine bayiye gittik ama tam 3 aydır sorunumuza çözüm yok gibi bir ilgisizlik bir sorumsuzluktur aldı başını gidiyor.

Hayır iş kullanamadığımız platformun parasını almaya gelince alıyorlar ama ilgi sorun çözmeye gelince hiçbir şey yok. Ses kayıtlarımızda temsilcilikte var. Kısa sürede iptal ettireceğim.

Pinar 63 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 15.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön