D-Smart Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor!

Hüseyin K. |

TTNET adına aradığını söyleyen bayan internet sözleşmemin bittiğini ve yenilemem halinde 2 yıl ücretsiz D-Smart üyeliği ve hızımı yükseltmek içinde kablosuz modem vereceklerini söyledi. Kurulum için gelindiğinde ise TTNET ile hiçbir ilgilerinin olmadığı ortaya çıktı. Az kalsın sözleşmeyi imzalayıp TTNET'e sözleşmesini yarıda kestiğim için ceza ödeyecektim ve işte koskoca D-Smart firmasının müşteri bulmak için yaptığı bilgilendirme.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    10:35

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 05.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.