D-Smart Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Yiğit Ç. |

D smart'ı adıma 2 adet birden abonelik yaptıkları için iptal ettim. 27. 10. 2012 de arandım ve 180 lira taahhütten doğan borcunuzu ödemeyin kabahat bizim dendi ödemedim Bugün bu borç yüzünden icralık olduğumu öğrendim. Böyle bir firma ilk defa görüyorum. Bugünler de arıyorum ve telefonlar suratıma kapatılıyor.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yiğit Ç.
    07 Mart
    18:12

    07.03.2013 te 15.40 ta D smart beni aradı ve hakkımdaki dava sürecinin geri çekileceğini hata yapıldığını borcum olmadığını belirtti. Ben bununla ilgili yazılı bir belge istedim şu aşamada veremeyeceklerini söylediler. Bekleyip görücez.

  • 07 Mart
    15:40

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07/03/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.