20 Şubat 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Aralık 2012 yılında D-Smart'tan bir yetkili beni arayarak D-Smart üyeliği sundu. İnternet ve de D smart kurulumu için aradılar. Eve D -Smart iş yerime de internet bağlanacaktı. Ancak benim daha önceden devam eden taahhütlü internet bağlantım vardı. Kapatırsam 300 tl ceza ödeyecektim. Bana D -Smart yetkilisi ceza bizim tarafımızdan karşılanacaktır. Bir sorun olmaz diye söyledi. Fatura geldiğinde biz öyle birşey demedik diye yan çizdiler. Anlayacağınız yanıltıldım. 4 tane de sinema kanalını 1 ay sonra kapattılar. Hukuki yollara başvuracağım .

Hayri 32 Okunma

Cevaplar

  • Hayri 06 Ağustos 2014

    para iadesi yapmadılar 300 tl taahhüdümü yaktınız kimseye de tavsiye etmiyorum D smartı

  • D-Smart Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön