14 Mayıs 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi!

Cumartesi yani 12. 05. 2013 tarihinde telefonla beni arayıp internetim olup olmadığını soran D-smart müşteri hizmetlerinden Y*** idi yanlış hatırlamıyorsam hanım efendinin adı yeni bir kampanya başladığını internet kablosunu D-smart cihazının arkasına bağlayıp cihaza internet gelmesini sağlarsam 1 yıl boyunca çıkartmadığım takdirde 1 yıl boyunca full paket izleyebileceğimi söyledi bende kabul ettim onaylıyormusunuz sorusunu özellikle sordu ve onayladığımı söyledim. Söz verdiğim gibi hemen gidip Ethernet kablosu uzattırıp bağladım. Pazartesi yani bugün 13. 05. 2013 tarihinde ise beni arayan numaraya dönüş yapıp ne zaman aktif olacağını sorduğumda ise böyle bir kampanya olmadığını söylediler.

Melih 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön