D-Smart Müşteri Hizmetleri ve Üyelik...

İbrahim A. |

0850*******6 ve 085********* no.lu numaralardan hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mayıs 2015'de iptal ettiğim üyeliğimden bana borç çıkartan D-Smart, cihazın adaptörünü teslim edilmediğini belirtiyor. D-Smart Kartal bayii ne teslim ettiğim cihaz adaptör kabloları ve kumandası yani her şeyi ile teslim ettiğim halde eksik görünüyor. Bayii ile görüştüğümde benden evrak istiyor, fakat üzerinden bir yıl geçtiği için evrak bulamıyorum bayide evrakın kopyasının olması gerektiğini düşünüyorum ama bayi yetkilisi bizde evrak yok diyor. Bayi sistemden 35 TL 26 kuruş borcum olduğunu 18 TL alacaklı olduğumu ve tüm bilgilerimi görebiliyor ama evrakımı göremiyor. Bu konuyla ilgili D-Smart yetkilisinin bana ulaşmasını ümitle bekliyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    17:55

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 23.03.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Mart
    17:05

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart