07 Mayıs 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor!

Dsmart ile uzaktan yakından bir alakam bağlantım yok. Elimde hiçbir cihazı yok. Buna rağmen sürekli beni cep telefonumdan aramaktalar. Kısa mesaj göndermekteler. Bunu müşteri hizmetlerini aradım. Bu telefon numaranın bana ait olduğunu ve sisteminizden silmelerini istediğim halde şikayet kısmına defalarca E-posta gönderip telefonumun sistemlerinden çıkarılmasını istediğim halde sürekli reklam tanıtım gibi arayıp duruyorlar. Bu numaranın A*** ve O*** adında iki müşterilerinin olduğunu iddia ediyorlar. Halbuki bu telefon numarası 1999 yılından beri bana ait. Her uyarışım da (müşteri hizmetlerini 08502660266) sistemi düzeltiyorum bir daha rahatsız edilmeyeceksiniz diyorlar. Ama yine arıyorlar.

Saffet 68 Okunma

Cevaplar

  • Saffet 15 Haziran 2013

    müşteriniz değilim olmak da istemiyorum.

  • Saffet 15 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz bu yazıyı yazıyorsunuz.hala utanmadan sıkılmadan sürekli telefon ve mesajla reklam yapmaya devam ediyorsunuz.densizliğin bukadarı da olmaz.02124765286 VE 05352172113 bu telefonlar ben saffet koşaksız'a ait.telekom ve Avea'dan isterseniz bilgilerimin doğruluğunu teyit ettiriniz.bahsini ettiğiniz şahıslar ali kaya ve orhan özdemir değilim.

  • Saffet 11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla İnandırıcılığınız yok.daha önce mail gönderdim telefon açtım aynı cevabı verdiniz.hem üstelik müşteriniz bile değilim.nasıl değerli müşterimiz diye yazıyorsunuz.telefon numaram sisteminizden silindiği zaman ianadırıcı olursunuz

  • D-Smart Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön