22 Nisan 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor!

D-Smart müşteri hizmetlerinden gelen aramalardan ve gelen mesajlardan bıktım. Artık aramayın yeter ne kadar garip bi firmasınız, almak istemiyorum ilgilenmiyorum yinede arayıp mesaj göndermeye devam ediyorsunuz. Daha önce arayıp, aranmayacağım bilgisini verdiniz ama değişen bir şey yok. Özel numaralardan arayıp mesaj göndermekten yorulmadınız mı.

İbrahim 56 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 24 Nisan 2013

    İncelemeniz ne kadar sürer bilmiyorum ama tarafınızın yaptığının suç olduğunu yaptığım araştırmada öğrendim. Aşağıda açıkça durum belirtilmiştir. 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60/4 maddesine açıkça aykırıdır. Ticari amaçlı toplu kısa mesaj gönderimi, sadece Bilgi Teknolojileri Kurumu’ndan lisans alıp operatörler ile arabağlantı anlaşması yapan firmalar tarafından yapılabilmektedir.

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön