01 Nisan 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gideremedi!

Smile adsl ile 24 aylık taahhütlü ınternet almıştım sonra Dsmart'a geçtim. Taahhüt dolunca kapatın dedim oda epey bir zor oldu ama neyse otomatik ödeme dolayısıyla benden fazla ücret aldılar eylül 2012 den bugüne kadar hala geri ödemediler. En az 100 telefon görüşmesi yaptım bütün müşteri danışmanlarıyla konuştum çözüp çıkamadılar o da onların olsun ben bir daha bedava dahi birşey almam.

Hacı 34 Okunma

Cevaplar

  • Hacı 17 Nisan 2013

    Hicbir sorunu cozmediler kesinlikle bu firmadan birsey alinmasini tavsiye etmem en az 150 gorusme yapmisimdir musteri hizmetleriyle isterlerse saysinlar diyolarya hep musteri memnuniyeti icin kaydediyoruz cikartsinlar kayitlari tamamen soyguncu bunlar hakkin olmayan bir para icin bana niye fatura cikartiyosun ve benim en ufak hatami koz sayip o parayi aliyosun ve 8 aydir sonuc yok sifir. Hakikaten cok musteri odakli firma ......

  • D-Smart Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 01/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön