25 Nisan 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunu Gidermiyor!

Maalesef D smart hakkında birtürlü çözüme kavuşamayan bir şikayetim var. Bu firmadan yaklaşık olarak 2 yıldır kullandığım bir tv yayını vardı ve paketin sona ereceği bir dönemde receiverı bana bir şekilde satmaya çalıştılar. Bu konuyu fark ettiğimde de ısrar aramaktayım ve yaklaşık olarak 1 - 1, 5 aydır geri dönmedikleri gibi müşteri temsilcileri de o kadar yetkisizler ki hiç bir şey yapamıyorlar. Sonuç olarak hala bekliyorum ve hizmet alamadığım yayın içinde ödeme yapmaya devam ediyorum. Israrla takip ediyorum ve belki de bu şekilde kendilerini düzeltebiliriz.

Gökmen 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön