04 Nisan 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunu Gidermiyor!

2 yıldır üyeyim paket değişimi için ocak ayında aradım HD pakete geçtim ama alıcı değişmedi durumu bildirdim yaklaşık 1 ay sonra 7-8 aramadan sonra üyeliğim iptali yapıldı ancak o süredeki yayın tarafıma faturalandırıldı fatura iptali için yaklaşık 2 aydır bekliyorum 11-12 kez aradım hepsinde en kısa sürede dönülecekti hala dönülecek ve her aramam 5-6 tl ye maloluyor 30 tl'lik faturanın telefon karşılığı 100 tl yi geçti zaman kaybı da cabası üyelik için hertürlü işi (telefon-mesaj) yapanlar sorun olunca ortada yoklar.

Eyüp 19 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 09/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön