26 Nisan 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Yaklaşık 7 senedir D-Smart uydu alıcısı kullanmaktayız, bu ararlar D-Smart çalışanları sürekli bizi arıyorlar paketleri hakkında bilgi vermek için. Biz hem hd paketini hem de internet paketini almak istedik yetkililer bize 20 nisan için randevu verdiler, aksam 6da geleceklerini söylediler, bekledik gelen olmadı.

Genel merkezi aradık daha önce Malatya D-Smart yetkililerinin numarasını vermişti bir defa görüşüp randevu aldığımız numara bir daha cevap veren olmadı, genel merkeze de hemen dönüş yapan olmazsa isteğimizi iptal edeceğimizi söylediğimiz halde kimse ciddiye almadı. Sonra bize msj geldi randevu tarihiniz 23 nisan diye, şaka mı bu ya anlamadık, hem ısrarla tanıtım için arıyorlar, isteyince ilgilenen yok.

Hilal 115 Okunma

Cevaplar

  • Hilal 22 Mayıs 2013

    müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç pek değişmedi.bi de dalga geçer gibi fatura gönderilmiş.....

  • D-Smart Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 26/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön