05 Şubat 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunlarımı Gidermiyor

2 yıldır D-Smart kullanıyorum 2 ay önce eski paketin yerine yeni internet ve TV paketi aldım. Ancak D-Smart değiştirilmesini istediğim paket için 2 aydır para alınıyor ve yeni aldığım paket içinde para alınıyor eski paketim için alınan paranın iadesini istiyorum.

Müşteri hizmetleri hala paketi iptal etmediğimi iddia ediyor, eski paketimin iptal edilmemesi D-Smart müşteri hizmetlerinin hatasıdır. Paketle ilgili ses kaydının güvenilir bir görevli tarafından dinlenmesini talep ediyorum.

Altan 29 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön