20 Eylül 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

Ben Uefa ve şampiyonlar ligi için D-Smart alacaktım. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım D**** diye bir bayan ile görüştüm. Bu bayana internette baktığımı ve paketin 35 TL olduğunu söyledim. Yanlış olduğunu söyledi. Ben o zaman o internet sitesinde de düzeltilmesini söyledim. Ben bunu söyleyince görüştüğüm bayan farklı farklı konuşup yüzüme kapattı telefonu. Bence her şeyden önce insanlıktır.

Zeyne 72 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi30 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön