10 Mayıs 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

09. 05. 2013 tarihinde saat 21:00 civarı eşim D smart çağrı merkezini aradı karşımıza kaba konuşan adı V*** öldüğünü belirten kişi çıktı insanı azarlar gibi konuşan bu şahıstan şikayetçiyiz ses kayıtlarınızı incelediğinizde arka tarafta bir çağrı merkezi ortamı yok gelen gülüşme sesleri ev ortamı gibi daha ilk dakikadan itibaren ne demek istediğimi daha net anlayacaksınız bu kadar kurumsal bir firmada nasıl bu tarz kişileri barındırıyorsunuz anlamış değilim en kısa zamanda taahhüttü bitmiş olan 2 adet üyeliğimi size yazılı olarak bildireceğim.

Serhan 78 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15/05/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Serhan 14 Mayıs 2013

    üyelikle ilgili dönüş yaplacağı söylendiği halde 48 saat geçemsine rağmen arayan olmamaıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön