06 Mayıs 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

Bugün 02. 05. 2013 günün de 02129**** numaralı telefondan arandım. Bana D-smarttan aradığını ve izlemekte olduğunuz HD kutunuzdan memnunsunuz dendi. Bende acıyorum izliyorum sonrada bana demez mi tamam efendim iyi günler. Bu nasıl bir müşteri temsilciliği. Beni bir daha bu sebeple ararlarsa D-smartı gidip üst makamlara şikayet edeceğim. D-smart net kullanıcısıyım. Bugün ayın 05. 05. 2013 ve hızımız çok düşük her ayın birin de 8 mbs ye çıkıyor denildi ama daha 4 gün olmuş yeni aya gireli bizim hız yerinde sayıyor bizde hata ki bu D-smart nete geçtik.

Can 67 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön