17 Temmuz 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

7 gün önce D-Smart 'a bir mail gönderip müşteri kusuru olmadan arızalanan cihazın tamiri veya değişimi vb. işlemleri için neden ücret talep ediliyor diye bir soru sordum. Yanıt 741*** takip nolu mesajınız en kısa sürede cevaplanacak oldu. Soruyu tekrar cevaplamalarını istedim bunun yanıtı da 746** takip nolu mesajınız en kısa sürede yanıtlanacaktır dendi, hala cevap yok. Merak ediyorum D-Smart kadar müşterilerine önem vermeyen bir firma daha var mıdır?

İbrahim 34 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 25 Temmuz 2013

    Şikayetten 7 gün sonra D-Samart'tan göstermelik bir cevap. İlgilenen oldumu 'HAYIR'. D-Smart için beklenen bir sonuç.

  • D-Smart Temsilcisi24 Temmuz 2013

    "Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • İbrahim 22 Temmuz 2013

    Beklediğim gibi Dsmart'tan bir dönüş olmadı.Hepsi "SIFIR"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön