D-Smart Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

İbrahim B. |

7 gün önce D-Smart 'a bir mail gönderip müşteri kusuru olmadan arızalanan cihazın tamiri veya değişimi vb. işlemleri için neden ücret talep ediliyor diye bir soru sordum. Yanıt 741*** takip nolu mesajınız en kısa sürede cevaplanacak oldu. Soruyu tekrar cevaplamalarını istedim bunun yanıtı da 746** takip nolu mesajınız en kısa sürede yanıtlanacaktır dendi, hala cevap yok. Merak ediyorum D-Smart kadar müşterilerine önem vermeyen bir firma daha var mıdır?

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim B.
    25 Temmuz
    09:41

    Şikayetten 7 gün sonra D-Samart'tan göstermelik bir cevap. İlgilenen oldumu 'HAYIR'. D-Smart için beklenen bir sonuç.

  • 24 Temmuz
    17:14

    "Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • İbrahim B.
    22 Temmuz
    08:45

    Beklediğim gibi Dsmart\'tan bir dönüş olmadı.Hepsi \"SIFIR\"