29 Mayıs 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor.

Yaklaşık 7-8 sene önce D-Smart abonesi oldum, olduğumdan beri problem problem üstüne. En son bir sorun için geçenlerde aradık 45 dakika sürdü telefon görüşmesi üstüne üstük herhangi bir sonuç alınsa ya, telefon sürekli bekletiliyor, 3.sıradasınız bekleyin 10-15 dakika zaten 3. sırayla geçti. Paralar, her şeyleri abonelik alıncaya kadarmış. Ondan sonra hiçbir dediğine karşılık yokmuş ama öğrendiğimiz iyi oldu.

Duygu 187 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 04.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Duygu 03 Haziran 2014

    kesinlikle tavsiye etmem,hatta alana engel olmaya çalışırım,o boyutta bir memnuniyetsizlik yani

  • D-Smart Temsilcisi29 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön