20 Mart 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Kurulduğu tarihten beri Dsmart müşterisiyim müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım paketimi HD ye çevirmek istediğimi belirttim aylık ödemelerde eski müşteri olduğum için indirim istedim pek bir indirim yapmadılar o zaman üyelikten çıkmak istediğimi belirttim bir sürü zorluk çıkarttılar kapatma işlemi için benim onlara nüfus cüzdanı fotokopimi göndermem gerektiğini söylediler halbuki benim üye olduğum yıllarda taahhütlü değildi yani istediğin kadar peşin satın alınıyordu şimdi ise fatura gönderip ödemek zorundasınız diyorlar müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysam da bir sonuca ulaşamadım bu konuda Dsmart'tan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Gürbüz 39 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, 20.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön