08 Şubat 2014

D-Smart Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

0000 **** no'lu HD + cihazı 24 Ay taahhütlü aldım. Taahhütte 24 ay sonunda cihaz mülkiyetinin şahsıma ait olacağı söylendi. D-Smart taahhüdüm biteli 2,5 ay oldu ve 4 sefer müşteri temsilciliğini arayıp kayıt bıraktım tarafımı arayıp yeni indirimli kampanyadan yararlanmak istedim. Defalarca arayıp acil not düşmelerine rağmen 2,5 ayda dönüş yapmıyorlar. 43 TL'den fatura düzenlemeye devam ediyorlar.

Abimle aynı anda oda aldı aynı şekilde oda böyle ilgisizliğe mazur kaldı. D-Smart'tan bir temsilci kapattığın korkudan hemen arar anlaşırlar fikrini veriyor ve abim bu yolla faturasını 30 TL gibi rakama çekiyorlar. Acilen bir D-Smart müşterisi tarafından aranmak istiyorum.

Caner 31 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön