29 Ağustos 2013

D-Smart Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu!

Daha önce telefonla ulaşıp taşınacağımı ve nakil istediğimi ancak 3 gün üst üste arayıp dakikalarca telefonda bekletilerek söyleyebildim. Onda da bana taşınmadan bir gün önce aramam söylendi. Telefonla size ulaşmanın imkanı yok, ulaşamıyorum siz bana ulaşın dediğimde ise biz yoğunuz arayamayız cevabını aldım.

Şimdi son güne geldik. Sabahtan beri 8, 8, 7 dakikalık telefonda bekleme (bu arada telefon bana yazılıyor) sürelerime rağmen ulaşıp taşınacağımı söyleyemedim. Buradaki şikayetlere baktım bir ben değil kimse D-Smart'a ulaşamıyor.

M.engin 40 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön